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激战“双十一”,电商、厂商各出奇招

“双十一”的脚步日益临近,这个原本由淘宝发起的“双十一”大规模促销活动,已演变成所有电商和厂商都不肯错过的大餐,也是目前争夺最为激烈的战场。由此看来,“双十一”无疑是电商策划得非常成功的一个“人造购物节”。每次“双十一”,各大电商总是免不了一番龙争虎斗。

而在今年,除去电商以外,各大厂商也是前所未有的重视“双十一”,不管是汽车、家电、数码、家居、食品、服装……林林总总的厂商都视其为一年提高销售最重要的时间段。而在经历了去年“爆仓”的痛苦之后,快递业也在今年做好了充足准备,迎接“双十一”的物流高峰。接下来,就让咱们提前看下各家电商、厂商、快递业为备战“双十一”而做出的准备,可别闪瞎了眼。

电商:前戏已做足,只待正主出场

如果说前两年电商还只是在试水“双十一”,并没有做好充分的准备去打这场硬仗,那么在淘宝单日狂收190多亿之后,“双十一”就完全演变成电商的角力日。尤其在今年,各大电商更是纷纷做好了“预热”的准备。为了获取更大利益,各大电商纷纷从10月底就开始开展促销活动,力争把“双十一”当天的白刃战战提前变成阻击战,截流“双十一”时的客户。

据了解,天猫此次为“双十一”活动专门推出了“千人千面”活动页面。在此页面上,会根据用户在促销开始前预热期间关注和浏览过的品牌、商品,并结合用户历年购物习惯和消费历史数据,为每个消费者生成一个专属于自己的“双十一”页面,这得益于阿里在大数据方面的绝对霸主地位。我们早就领略过其精准的商品推送功能,如今更是在“双十一”活动中将其在大数据方面的优势发挥到极致。可以看出来,天猫依然处在电商中的领头羊位置,今年的“双十一”销售额也许会超过去年当年的132亿。

此次,天猫仍然是“双十一”活动的主角,厂商也会将天猫店作为活动的主推店铺。据了解,天猫有商家7万,参加“双十一”活动的就多达2万,比去年数量翻番!天猫副总王煜磊更是放出豪言,今年要拿下450亿元!

京东商场自然也不甘示弱,号称“你有双十一,我有双十”。从1010日京东就开始了“双十季”大促,单参与促销的服装品牌就达200多个。而且在日前宣布,其所售家电商品均为厂家直供。凡是从京东购买的自营家电类产品,如果发生质量问题,凭厂家检测单,30天内可退,180天内可换——这可比目前业内7日内退货、15日换货的标准放宽了很多。而且,为免除用户购买周边产品和售后之忧,京东还表示将在网上公示配件收费标准,让收费更透明。

苏宁易购也开辟“泛双十一”战场,于十月底展开代号为“1030”系列活动,开辟“泛双十一”战场,整个活动会分为5个阶段,将面向全品类展开促销。考虑到“双十一”时价格也不会再低多少,而且物流不稳定,用户可以考虑此时出手。而且与一般的电商不同,苏宁线下渠道优势极强,因此苏宁今年要在“双十一”O2O模式的促销上与天猫一决雌雄。据了解,苏宁易购将在今年11月中上旬推出“中国首届O2O购物节”,推出一系列全新的购物模式和营销方略。到时候,苏宁线下的1600多家门店将和苏宁易购同时成为购物节主会场,展开线上线下同步大力度促销。不仅可以力拼“双十一”,还可以将战火蔓延下去,直接抢占11月份消费旺季。如果这种模式效果好的话,也许以后将成为常态。

腾讯电商旗下的QQ网购早长1010日就开始持续展开“5折商品抢先收藏”、“玩游戏抢券”、“财付通充100100”等系列预热活动。而且腾讯电商还宣布从1020日其开展“疯抢节”,将旗下自营平台易迅网和开放平台QQ网购采用“联营”的方式进行挂钩。开放平台上的5000多个品牌、40万款商品都将参加“全场5折、全场包邮、满300150、满500300”的促销活动。虽然腾电商一直不能与淘宝等媲美,但只要抓住此次“双十一”的机会,加大自己的市场份额应该还是无压力的。

国美在线的“双十一”预热活动也早早展开——从1021日起,国美在线提前启动“双十一”活动预热,将陆续推出“双十一购物攻略”、“品牌预售”、“百亿优惠券大放送”以及“会员签到即送1000元礼券”等形式多样的优惠活动。

当当网自然也不甘示弱,据了解,当当将在“双十一”期间采取“5+折上折”的方式进行促销。而且与其他电商主攻“双十一”当天不同,此次当当的活动时间将持续整个11月份,还保证119-11日的价格都维持“双十一”的促销最低价。

此外,亚马逊以及其他垂直电商如乐蜂网、唯品会、凡客诚品等已经磨刀霍霍,准备在“双十一”上大捞一把。

“双十一”盛会的舞台已经铺就,众多电商也已经做好了热身准备,就等待11.11那天的到来。而在那天之后,肯定有人大笑,有人微笑,有人略失望——有的赚得多,有的赚得少,有的没有达到预期目标。但不管如何,那天肯定会带来一股消费热潮。

厂商:擦拳磨掌,蓄势待发

“双十一”不仅是电商的盛会,也是提供商品的厂商的盛会。此次“双十一”,几乎所有能在互联网上售卖产品的厂商都做足了充足准备。

比如家电厂商就想在“双十一”上打个翻身仗。要知道,家电产品在2013年下半年的销售额下降幅度预计在10%~20%之间,部分品类的下降幅度将达到40%!但家电网购市场却持续火爆,仅上半年空调销售额在电商渠道实现111%的高增长!因此,此次电商的“双十一”大促活动也许是家电厂商下半年唯一的一次旺季。TCL冰洗在“双十一”到来之前就推出“把爱@回家TCL双十一爱的使者”活动;美的生活电器事业部为了“双十一”,别出新意创建了天猫专供产品线,还对旗下包括豆浆机、微波炉在内的数种热门产品放力促销,强大阵容和促销力度创行业之首……

甚至一向对电商不太感冒的汽车厂商,都摩拳擦掌准备在“双十一”大促上大展拳脚。比如东风标致就于1014日起至1111日期间,推出“百店同庆,网络购车狂欢”促销活动。凡是在天猫东风标致官方旗舰店购车的消费者,都有许多优惠。吉利汽车天猫官方旗舰店也为“双十一”推出了各项优惠活动。

快递:“爆仓”情况将很少出现

往年“双十一”最为用户所诟病的就是快递,就是物流。长时间的等待磨灭了用户网购的乐趣,快递业对“爆仓”的情况有苦难言。而今年物流情况相比去年将有所缓解,不管是电商还是快递公司都做出了针对性措施。

天猫在10月底启动快递“当日达”服务,首批覆盖北上广深、成都、珠海等十座城市。天猫当日达服务覆盖地区,消费者当日上午 11 点之前下单付款,商品将于当夜 24 时前送到。而京东、易迅面对天猫的咄咄逼人,也都在随后发布“双十一”物流战略。京东除提供“211”、“极速达”等服务外,在“双十一”期间还向开放平台卖家提供配送补助。易迅则通过进一步开放“一日三送”来巩固自己的地位,“一日三送”覆盖城市进一步扩张达到12个。

快递公司方面,顺丰快递提前几个月就开始招聘人手进行培训,还制定突发情况的应对方案,如果遇上大雾等特殊天气,顺丰快递就可以启动备用方案。申通、韵达等快递公司也都做增加人手、扩展仓库,以面对“双十一”带来的物流高峰。

“双十一”,狂欢的背后需理智

每次“双十一”大促销的时候,很多网友就像得了失心疯一样,彻夜不眠地在电脑屏幕前疯狂选购自己中意的商品,甚至提前很多天就开始搜罗“双十一”的优惠信息,既伤神又浪费时间。在“双十一”结束之后,却发现很多商品自己根本是不需要的,追悔莫及。

面对“双十一”,网友一定要保持一定的理性,不能看到优惠的商品就购买,“囤积”的想法不可有。要知道,“买的没有卖的精”,即使再优惠,也是有限度的,千万不能让自己陷进去。适度的消费可有理解,但若是将“双十一”当做挥霍的日子,那就正中电商、厂商的“套”了。(科幻星系/文)

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浏览数: 次 星期一, 11月 11th, 2013 电子商务

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