科幻星系

   我们经常可以在媒体上看到创业有关的新闻，尤其在现在互联网普及之后，上网找项目和完成销售都可以一条龙完成，点点鼠标，就能搞定过去需要到处奔走周旋才能完成的事情，互联网为我们带来的就是这样的便利。不过对于很多想要创业，但一直没能成功开始的人来说，无论是找项目还是找客户，还是用什么样的方式来进行这样的创业流程，以及在实际操作的过程当中的管理、控制等，各个环节看起来都并不是件容易的事。我们是不是能够有一种更为可行的方案，科学地将这些流程上的各个环节连接在一起，让创业者将重点放在创业本身，而不是纠结于这些形式和管理方面的繁琐事务上呢？

   其实这完全是有可能的，很多想要创业的人对创业心存顾忌，其实主要在于流程管理和服务的选择上，单凭自己的双手要操持一个创业项目实在太难了，尤其在现在几乎是不可能的事，运用好当下我们能够运用的服务业务，这才是正确的选择。比如电子商务方案提供商ShopEx旗下的一系列服务，只要应用得当，创业其实会非常轻松。

 ShopEx旗下的分销王网络分销管理系统

首先，每一个创业者都应该对创业有一定的规划，自己的卖点和竞争力在哪里，这是确定要开始创业的前提，而货源、进货渠道等也是一开始就需要计划完善。接下来就要开始搭建网上的电子商务流程了。ShopEx旗下的分销王网络分销管理系统（www.fenxiaowang.com）就是一个非常适合选择的服务，只要自己有充足的货源，分销王就能够帮助创业者进行快速地网络分销渠道拓展，要知道在分销王平台上，有超过100万的网络分销商在寻找优质资源，每年更是有超过10亿的网上交易额，市场非常大，而铺货快、成交快和推广快的特点，让创业者几乎不用担心产品的推广，只需要将工作交给分销王这一解决方案即可。

 采用分销王之后的好处——各个环节都带来了实际的效果

   简单的说，分销王就是一个具备发展代销和批发业务的网店系统，它是网店，但同时承担了更多发展的功能，它可以帮助创业者进行大规模的招商，并对分销商进行管理，而对于网店本身，分销王方案可以让用户编辑和管理商品更加容易，包括对发货情况和销量的统计也可以轻松进行。想想看，在过去，兼顾商品和分销商管理这实在是一个大课题，管理人员也是非常难求，但现在只需要选择这样一个服务，这些问题都迎刃而解，这其实也是互联网普及的意义。

同样是ShopEx旗下的店掌柜服务，将淘宝、支付宝也囊括其中

   其实，ShopEx不仅只有分销王这一个方案适合创业者，创业者可选的还有很多，也还有很多服务能够为创业者起到直接的帮助效果。“店掌柜”（taobao.shopex.cn）从名字来看就能了解它的特点，它可以帮助店铺老板对商品、会员和销售情况进行轻松的管理，和分销王相比，“店掌柜”集中解决网店可能遇到的问题，而且它引入了淘宝网的服务，创业者可以在淘宝网上同步进行网店建设和产品销售，通过“店掌柜”可以实现两边商品的同步更新，创业者还能够得到淘宝网强大影响力所带来的推广效果，提升店铺流量，将自己的产品推荐到更多的顾客面前。另外，与淘宝网同为阿里巴巴旗下的支付宝则能够解决创业者在网上的资金流管理，顾客付钱也更加方便简单——这在过去要实现起来可是非常麻烦，需要跑很多地方去申请相关服务，但通过“店掌柜”，这也可以轻松搞定，对创业者来说无疑省去了大量的烦恼。

 实用店掌柜之后创业者所能够得到的帮助，还是非常明显的

   因此可以看到，ShopEx旗下很多服务和产品都是相互关联的，作为创业者，除了要有敏锐的眼光发现商机，还需要擅长运用很多的服务来提升销售效率，让商务活动更加高效地进行。毕竟创业者的精力始终是有限的，虽然激情，但要自己独立解决各个环节的问题，这并不容易，而ShopEx作为一家成熟的电子商务方案提供商，已经根据创业者的需要带来了这么多实用服务，一个成功的创业者，当然会抓住这么多的机会了。

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   目前网店的不少卖家主要通过获取更低折扣方式来建立虚拟店铺，比如他们在自己店铺里虚拟挂出品牌产品的图片和原价，消费者在他的店里拍下来之后，他再去品牌店里将产品拍下。由于自己拿货可以获取更低的折扣，所以可以从中赚取一定的差价，但自己却不用压货，也不用运输，这种模式也能品牌商带来了更快速的发展机会，特别是对一个新品牌而言。另一方面，网络分销的作用则可以把服务分包出去，自己在保证产品包装和物流品质的同时，能够迅速把销量和品牌做起来，而成本更低廉、操作更简易，让分销渠道的快速架构成为可能。因此，对于品牌企业来说，网络分销却是他们未来面临的最主要的课题之一。毕竟在网上，企业品牌店一店卖全国，理论上是可行的，而且无论从展示推广还是规模扩展以及成本控制上来说，网络分销对于企业来说都是一个非常有效的手段。

   不过，目前品牌商们面临这么一个问题：如何能有众多品牌中脱颖而出，让商家能在浩瀚的信息海洋中找到自己想要的信息呢？找到的信息是否是我所需要的呢？如果只开一家旗舰店，消费者搜索产品时只能搜到一个结果，但如果终端卖家比较多，自己的品牌在搜索过程中出现在买家面前的几率就大得多。对于一个新品牌来讲，终端店越多，获得展示的机会也就越多，也越容易对品牌进行传播。实际上当这种新型营销在异军突起的时候，不少品牌经过一段时间的发展后往往陷入一度停滞状态，而且这些问题与传统零售商所面临的问题并无二致。比如电子零售商如何招徕新客户并留住老客户，如何提高网页浏览用户对商品购买的转化率，由于自身对平台功能和顾客购买浏览习惯的脱节造成客户服务和客户关系失灵。

   其实正如笔者之前在博客中所谈的国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx，所一直倡导的独立电子商务模式一样，目前很多用户不再依托于第三方平台，而是想通过一种更直接，更独立的方式参与到电子商务活动中，由于传统的大而全的综合平台，往往不利于小规模有针对性用户群体的参与，于是一种个性化独立电子商务平台正在逐渐深入影响着广大的中小企业，而从分销渠道自身来分析：一般而言，渠道越长,企业产品市场的扩展可能性就越大,但企业对产品销售的控制能力和信息反馈的清晰度越低。渠道设计的好坏直接影响到企业的收益与发展。由此我们可以得出管理分销渠道的最好办法是通路全部由企业自己的分支机构组成。

   也正是针对这种市场发展趋势及需求，不久前国内最大的电子商务软件及服务提供商上海商派(ShopEx)网络科技有限公司针对发布了新的网络分销产品，即“分销王创业版”，而且是终身免费使用。该产品是ShopEx即推出网络分销软件“分销王”之后针对网络分销领域进行的又一次深入探索。分销王创业版主要针对的是“初次涉足网络分销”或“正在使用B2C系统运营批发生意的商家”。ShopEx此举将帮助广大处于创业初期的商家朋友以“零成本”进入，快速建设自己的网络分销平台，并且连“服务器成本”也无需承担，ShopEx帮助大家彻底踏平网络分销的门槛。而且为了降低门槛，ShopEx还对“分销王创业版”实行终身免费，以求进一步深化‘推动商家低成本、低门槛地建立网络分销的体系’这一宗旨，快速帮助中小供应商及用户搭建起更有效的分销渠道，实现更好的资源的配备与渠道的管理。

   其实除了有效降低进入门槛外，“分销王创业版”的宗旨仍是“分销王”一致的，都是迎合当前渠道纵向一体化的格局，旨在解决上下游产品分销面临的难题，对有足够商品分销能力的供应商提供全程式服务。而在功能上分销王创业版也继承了分销王的“优良传统”,比如销王创业版的批发业务模块针对不同业务形态设置了不同的营销规则：

• 针对多个商品设置批发规则，可使用混批方案
• 单个商品设置批发规则，可使用批发方案
• 针对会员消费，可利用积分设置来生成相应的规则

   同时分销王创业版还拥有批发自动核算功能，对于使用普通B2C系统开展网络分销业务的企业而言，可有效节省大量人功核算的时间成本。同时针对混合经营用户所遇到的库存核算难的问题，分销王创业版还增加了混批自动核算功能，使企业渠道策略得到有效应用，让混批更加灵活。此外，分销王创业版可以根据不同的会员等级设置进货价，并支持批量设置。不仅节省了核算成本，且可以对应不同分销商执行不同的激励和管理措施，帮助企业优化渠道管理。

　　可以说，分销王“分销王创业版”的奥妙之处，则在于低成本、快速、有效地为众多网店找到数量众多的渠道商，依靠集团而非单兵作战，有效确保了网店足够的销量和可观的营收，这不仅为品牌供应商拓展分销渠道提供全面保障，更为中国电子商务网络分销平台发展开创了新局面——实现了网络分销、网络渠道一站式管理的全新模式。

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Tags: 电子商务

 互联网已经深入地影响了我们每一个普通人的日常生活，依靠网络进行的工作就不用多说了，小到购物和缴纳水电费都可以在网络上直接进行，对于我们来说自然是很大的方便。尤其是网购，无论是易趣淘宝的C2C，还是京东新蛋的B2C，我们都可以有很多的选择，通过简单的鼠标点击就能够完成选购、确定以及付款等操作，接下来只需要等送货上门就好，我们无需去担心本地没有这些产品或者价格太贵，而也是因为这样的特点和优势，使得网购在短时间内就迅速席卷整个互联网，尤其是年轻人——几乎不会有从未网购过的年轻人吧。

   而就当下国内网购市场来说，大家都会很担心产品质量的优劣、是否是正品之类的，也因为这样的情况，很多人都会放弃C2C，而将重心放在B2C的模式上，很多对质量等方面非常看重的购物者往往会优先在京东新蛋上购物——对这类平台有充分的信赖，免去在淘宝上自己去甄别真伪的麻烦。也就是说，“信誉”一词直接影响了消费者的选择，价格的因素虽然同样重要，但随着大家生活品质的提高，人们更希望保证产品的质量，“信誉”其实一直是B2C平台不断发展的动力，也是C2C平台一直在致力改善的方面。

新蛋和京东让网购者“被北上”了

   那么目前国内B2C市场发展如何呢，其实在前文当中就已经提到，新蛋和京东是两家最大的B2C平台，但问题在于，两家平台的总部分别位于北京和上海，全国的网购消费者都是从京沪两地的平台上购买东西，这怎么看也不太科学，一方面缺乏本地化的打造，笼统地让全国的消费者都去适应京沪两地的习惯；另一方面，国内目前在物流方面的建设还有很长的路要走，京东就多次出现过因为物流不到位而被迫取消消费者订单，或者长时间延后订单的状况，这对于消费者来说无疑是非常不公平的，尤其是华南的网购者“被北上”，显得非常尴尬。因此在两家平台之外，在同样重要的区域中心出现一家新的B2C平台就成为了必需。

   其实在去年年底，就已经有一家B2C平台“誉购网上商城”搭建了起来，它提供家用电器、数码产品、护肤化妆品、玩具等多种产品类型的批发和零售，立足广州向华南区域辐射覆盖，并且凭借团队成员在电子商务、媒体公关等各方面的专业能力，誉购网上商城在短时间内发展极为迅速，现在已经形成了网上B2C平台与网下实体店销售的立体运作模式，提供的商品类型也更加的齐全，不仅成为华南目前非常有影响力的一家B2C平台，更成为目前非常少见的虚实结合经营的电子商务企业。

立足华南的誉购网上商城堪称B2C行业的新贵

   而根据京东和新蛋对于除北方以外地区以外的消费者购物不太方便的情况，誉购也突出了自己的优势，不仅在地域和配送方面可以更加快捷，而且我们可以想象，珠三角和广东、福建等地的生产加工型企业星罗棋布，北方的产品多数也都是从东南沿海进货过去的，而现在誉购能够立足本地，当然能够第一时间得到供货，而且因为就近进货，成本等方面相比京东和新蛋也更有竞争力，作为一家广州的电子商务企业，能够很好地利用本地的优势，誉购目前的快速发展也在情理之中了。

   不仅如此，誉购还将“诚信”、“信誉”作为了企业的宗旨，这从企业的名字我们就已经能感觉到了，消费者选择B2C平台有很大原因就是因为信誉可靠，能够解决消费者的后顾之忧，让消费者的购物过程成为一种享受，这样不仅是为消费者提供了方便，同时反过来也让自身得到更多的好评，可谓是双赢之举。

   同样的，我们不能忽略的还有政策的力量，随着互联网和电子商务的发展，尤其是在经济相对发达的广东地区，广东省政府近年来接连推出政策扶持这类电子商务平台，力度逐步加强，目前对广东省本土电子商务的发展是一个绝佳的时机。目前像誉购网上商城这样强势发展并且各个环节都表现得非常成熟的B2C平台还非常的少，这让它可以获得更大程度的来自政策端的扶持和帮助，解决一些公司遇到的实际问题，将重心完全放在市场开拓上。可以预见，誉购网将会很快成为南方B2C行业的领头羊，也将会有越来越多的普通消费者享受到“广产”B2C企业带来的实惠与方便。

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   从个人的角度说，最近确实在网上买了太多东西了。从衣服、移动硬盘、唱片再到特色小吃。吃的穿的用的，基本都覆盖了。不知不觉我已经染上“网购瘾”了，亚马逊就是我经常光顾的网站之一。这个在《财富》榜前35位中仅有的电子商务企业，坚持自己的节奏完成平台建设，始终从用户角度出发不断完善自己。不断改进用户需求，这也是我一直青睐他们的原因吧。

是什么让网购如此疯狂？

   我只是网购大军中的一粒小芝麻。他对我的吸引点在哪呢？简言之他具备低价、品质和便捷的优势。在美国市场，人们选择B2C是因为其相对于其他电子商务模式在供应链的源头保障了产品的质量，渠道的规范和成熟保障了供货的质量和速度，这其中最典型也最成功的例子毫无疑问当属亚马逊，它正是紧紧抓住了电子商务的本质，从业务开始就注重平台建设，为提升消费者购物体验打下了扎实的基础。

   自1995年建立全球站点，亚马逊便一直不遗余力地投入到平台建设中。从最初的图书产品线，不断加入音乐、厨具家居、美食家食品等产品线，甚至花费8.5亿美元巨资收购zappos以实现鞋类产品线的扩充。在物流方面，早在1999年，亚马逊就在一年之内完成了肯塔基、堪萨斯和内华达三大运营中心的布局。正是依靠这些基础性平台的持续搭建，亚马逊在2007年创新性的推出了支持夜间免费送货的鞋包店Endless.com，进一步巩固了在线鞋类和服饰销售领域的领导地位。

   有付出就会有回报。在平台搭建上的诸多努力最直接的效果来自于消费者的反馈。最近，由中国电子商务研究中心发起的2009-2010年度中国网络购物网站排行评选中，卓越亚马逊获得了“最佳配送服务奖”，更以1015723的投票数成为获得网友投票最多的电子商务企业。

网购的前景在哪里

   2010年3月14日，《财富》公布了2009年度全球最受尊敬企业榜单，其中微软、通用电气等巨头意外跌出前10名，而两个零售业巨头亚马逊和沃尔玛则挤入前10名，其中，亚马逊更是从前一年的485位跃升至第5位。分析认为，亚马逊的攀升预示着经济危机之后，全球电子商务的蓬勃发展和广阔前景。

   举个美国的例子。2009年，美国网络购物人数达到1.54亿人，占网民总数67%，网络零售销售额达到1550亿美元，相比2008年增长11%，增幅远高于整体零售业的2.5%。从网购的渗透率、规模和发展，不难看出网购已经在人们日常消费中占据越来越高的比重。稳定而良好的发展势头与美国良好的网络普及率，网购整体环境的规范和消费者长期不断形成的网购习惯，甚至无线购物的发展情况息息相关。

   对于电子商务尚处于初级发展阶段的中国来说，其发展潜力无疑更显著。艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模2483.5亿元，同比增长达到93.7%。艾瑞预计，到2011年，网络交易市场交易规模将翻上一番，达到5760亿。从亚马逊收购卓越网就可见其先见之明。中国的潜力还有待深度挖掘

中国网购如何走向成功？

   中国电子商务发展正处于发展时期，B2C虽历经11年，但行业成熟度，产业链的完善度、社会条件和技术水平与美国尚存差距。在这样还不够成熟的环境中，中国B2C企业应该扎实平台建设，研究用户体验，做到厚积薄发。可以借鉴亚马逊成功的模式不断完善自身体系。

   以卓越亚马逊为例，自2004年亚马逊收购卓越网，本土化的6年间，卓越亚马逊不断完善着平台建设。平台技术方面，目前已经完成和亚马逊的IT系统迁移，实现中国区物流、仓储系统与亚马逊全球系统的对接，这意味着，中国消费者可以享受亚马逊强大的技术优势带来的便捷和个性化服务，如进行商品追踪、享受个性化推荐服务等等。据了解，未来卓越亚马逊还将陆续在全国范围内建立运营中心，完成对中国市场的全面覆盖。

   亚马逊对电子商务深刻的理解和对用户网购习惯的深入分析决定了他现在的高度。在网购消费大潮汹涌而至的今天，中国B2C如何抓住机遇，有的放矢的参考像亚马逊这样的企业经营模式。最大限度地利用资源，服务用户，将是他能否走向成功的关键。

   随着科技的发展和互联网的普及，普通百姓的生活也在不断地发生着改变，过去要出门购买的东西，现在只需要在网上动动鼠标就能买到；以前要去什么部门办的手续，现在同样可以在网络上快速轻松地完成。网络不仅改变着我们的生活方式，也同样改变着各个行业，各类企业、单位都必须调整过去传统的行为方式，重视互联网的作用，并主动地融入到互联网当中，才不会在日新月异的世界当中“过时”。正如传统企业不断地涉足电子商务领域一样，这一潮流绝对的来势汹汹，整体的“电子商务化”已经是大势所趋。

   百丽淘秀网（www.topshoes.cn）是传统企业涉足电子商务的一个代表案例，它是百丽旗下的电子商务网站，而百丽相信大家一定都不会陌生，在各个城市的各大商场，随处可见百丽的鞋类柜台，它是中国最大的女装鞋零售商，在大陆地区就有上万家自营零售店，而核心品牌“Belle百丽”更是连续十多年位居中国女装鞋销售榜首，另外百丽还拥有几十个自有品牌和代理品牌。可以说，生意做到这个份上，百丽集团已经无可挑剔，即便不做出什么改变，继续专注耕耘线下市场，百丽也仍然可以继续获利并保持自己的市场份额。

   不过，百丽选择了ShopEx，搭建了网上商城，将生意拓展到互联网上，而因为百丽采用的是ShopEx专门根据企业行业和业务特点推出的企业级电子商务整体解决方案，这一方案不仅能够让企业快速方便地搭建起电子商务平台，而且在管理、分销等各方面都能够自然成型，更全面深入地利用网络为企业服务，使得百丽在技术上并没有投入多大的成本，但获得的效果却非常显著——拓宽了销售渠道，为消费者提供了更多购物方式的选择，与消费者距离更近等等，百丽的电子商务战略很快就获得了成效。

   另一个代表案例是中粮集团旗下的食品购物网站“我买网”（www.womai.com）。作为世界500百强企业，中粮集团在2008年投资创办了这样一个食品类的B2C网站，也足以表现出它在电子商务方面的目标与期待。而我买网也不单是一个购买食物的平台，它是中粮集团未来整体发展战略的一部分，它开创了崭新的创新渠道，通过电子商务平台来积累和分析消费者的购物习惯和需求，然后进行有针对性的研发，由此保证新产品的成功率和推陈出新的快速高效。如果说带来新的销售方式和渠道是传统企业“电子商务化”的第一步成功，那么积累消费者信息、反过来促进自身的研发和创新，就是更为重要的第二步成功。这样的层层递进，也是电子商务对传统企业的最大作用与意义。

佐丹奴在线商店

   此外，传统企业进入电子商务领域的例子还比比皆是。服装行业当中，佐丹奴（GIORDANO）、优衣库（UNIQLO）都是电子商务发展的排头兵，它们的网上商店都是消费者要接触品牌可以选择的更快捷的渠道；各类产品的产品制造商、批发商也非常热衷于电子商务，这不仅为它们找到了更多的客户和消费者，也让它们可以更好地把握行业最新的发展趋势，更快速地了解用户需求的变化，同时带动电子商务和传统模式两方面的快速发展。

     因此我们认为，传统企业的“电子商务化”已经是大势所趋，未来的速度还将不断加快，事实上，国家也已经充分认识到了电子商务行业对国民经济的拉动作用，在3月17日商务部的例行新闻发布会上，新闻发言人姚坚就指出，商务部将会重点支持传统商业企业进军电子商务，并将提供各种支持和政策指导。看起来，电子商务行业未来发展速度还将不断加快，相关技术的推进、大众观念的概念、ShopEx、ECshop、ECMall、分销王、店掌柜等整合解决方案的普及，再加上政策端的强势引领，我国未来的电子商务发展着实令人期待。

    峰会之峰会，“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”杂记如今的市场形势下，寻找一个优质的产品信息传播渠道到底有多难？我们看传统媒体，国家硬性要求全国电视广告时间都在缩水，价格在成倍上翻，投入产出比越来越让人灰心丧气；传统报媒离信息的最大特征“及时性”越来越远，年轻一辈通过报纸了解信息的人越来越少，它的宣传效果早已远远不如网络直观实在。网络B2C平台就是在这样的大环境中异军突起，即便是在去年整个零售业萎靡的情况下，依然保持着强劲的上升势头。网络B2C平台有多火？我有幸参加了12月17日在北京万达索菲特大饭店举行的“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”，深入了解了B2C平台欣欣向荣的现状与波澜壮阔的前景，此行收获颇丰，感慨万千，跟各位看到此文的同好分享一二。

    此次盛会由上海商派（ShopEx）网络科技有限公司与iResearch艾瑞咨询集团合办，除了两家主办单位对B2C行业有相当造诣的于大会做了精彩发言，更是邀请到了淘宝商户平台事业部总经理喻策、京东商城副总裁徐雷等浸淫B2C网络平台多年并取得巨大成功的经验大亨现场访谈解疑，确实给我们这些希望加入B2C大潮，但又对此不甚了解的新人新手相当多的启发和借鉴。

    正在峰会讨论中倡言的淘宝商户平台事业部总经理喻策

    2008年中国网络购物市场取得了高速的增长，交易规模1281.8亿元，同比增长高达128.5%，网络购物成为网络经济中增长最快的明星行业之一，不知道有多少商家蠢蠢欲动望加入此浪潮。峰会中各名家在表达对B2C商务前景看好的同时，赵廷超对话CBSi中国区总裁王路、ShopEx副总裁蔡鹏的一段却相当耐人寻味。谈话中几位业内资深人士讲到国内的电子商务依然在起步阶段，市场乐观，但是风险也不小，它以后在中国到底是个什么样，是个超人还是小贩都得走着瞧，套那句老话就是“电子商务有风险，入市需谨慎”。然而他并非碰不得或者只有少数财大气粗的商家才碰得，这里的关键还是产品，还是你的产品适合不适合现在愿意在网络上消费的这批人。这些看似泼冷水的话却是我此行最大的收获，认清自己，认清市场，认清消费者，只有这些才能选择最适合的营销平台，任何盲目都是失败的大伏笔。

     何纲对话童士豪段冬：电子商务的创新营销

    值得大说特说的是此次峰会没有做那些华而不实的花边活动，整整一天的会议时间里内容都紧紧围绕着B2C平台扎实展开，各路人马都冲着B2C这个金字招牌而来，最终大家带着对B2C的蜕化认识而归，说实话这此会议比那些打着峰会名义的会餐、郊游、业务洽谈着实让人心安许多。

    作为寻找Consumer的云云Business之一，我们比消费者本人更反感痛恨华而不实的假把式。好商品童叟无欺，高峰会去而无憾，时代已经变迁至做点坏事稍不留神就会被人肉的实在的网络光年，峰会拿不出峰会应该有的干货，然而像“2009中国电子商务创新发展高峰论坛”这样高质量的峰会，我们希望越来越多，越来越好。当然，有这样的机会我也一定要去继续参加。

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   今年4月份，由韩国资本大鳄SK集团投资1亿的时尚B2C网站——千寻网上线，曾引起行业人士的热议，也引发了同行的恐慌。如今，4个月已经过去，千寻网就以日平均销售额近20万的成绩，开始引领整个时尚B2C。

   作为中国B2C行业的后创业者，千寻网为何能够在短时间内取得如此骄人成绩呢？难道，千寻网有什么秘密武器？“打工皇帝”唐骏曾说：我的成功可以复制。通过这句话解读，其实成功是没有秘诀的。既然可以复制，那就代表没有秘密。但是，为何唐骏能成功，而别人不能呢？为何千寻网能成功，而别人没有呢？

   笔者一直都非常关注中国电子商务动态，也曾对整个行业做过一些分析论证。对于千寻网的成功模式，按照笔者的分析，属于B2C后创业模式。这种模式打破了传统的B2C创业模式，走了一条独特而成功的发展之路。同时，也为中国B2C行业树立了门槛，提高了B2C服务方的可靠性。

   B2C是由企业面向个人，对于B的实力要求比较严格。在此之前的B2C网站，大多是由实力不是很强大的小公司创立。作为一家小公司，本身实力有限，对于风险的抵抗能力比较弱。一旦遭遇不可抗力，或许第一批卷铺盖走人的就是小公司的B2C。因为曾经出现过类似的情况，公众对小公司的B2C业务充满了怀疑。所以，以往的B2C基本由几大公司把控，后来者若非实力强劲，很难抢占市场份额。

   中国有一句古话：背靠大树好乘凉。千寻网背靠SK集团，可谓是好创业。初上线的千寻网，即拥有1亿元的资本，可谓实力强劲。尤其是金融危机之下，互联网的投资减少，一般公司已经缩减了投资，更可见SK实力之强。在这样的条件之下，千寻网的出现，自然能够博得消费者的信赖。一家拥有一亿资本的网站和一家只拥有一千万资本的网站，消费者的选择不言而喻。

   有人说百度这个品牌很好，所以才能够战胜谷歌。当然也有人说是因为百度更懂中文，所以才能把谷歌甩到后面。但有一点毫无争议，百度这个品牌非常好。众里寻他千百度，中国人都熟悉的一句诗。而千寻网这个品牌，也取得非常好，笔者第一反应也是“众里寻他千百度”。而作为一个网罗了欧美、日韩和中国的时尚品牌，用“千寻”更是非常得体。很多时尚人士为一件衣服苦苦寻觅，“千寻”这个品牌切入忍心。而一个品牌的重要性，不用赘言，是不可或缺的成功因素之一。

   最终落到B2C电子商务，消费者的体验才是最重要的。在之前的文章当中，我最为强调的一点，那就是用户体验。一个B2C网站，如果没有好的用户体验，就算资本再强大，品牌再恰到好处，消费者也不会买单。只有用户体验，才是在两者基础上，最为关键的一点。在这一方面，我认为千寻网的退换货服务非常到位。在收到物品7天之内，可以无理由免费退换货。这样的退换货政策，在国内是先河之举。或许正是因为如此，千寻网才能够在短期内取得如此成绩吧！

   综上所述，在电子商务的后创业时代，尤其是B2C行业，资本是最基本的一点，强大的资金已经成为创业型B2C的准入门槛，而一个好的品牌，是B2C传播和识别的最有利条件，因此一个好品牌也成了基础，而最为关键的一点，是需要有良好的用户体验创新。只有抓住了用户，才是成功的唯一途径。综合三点，是当今之下B2C创业的基本，也是未来B2C准入的基本条件。

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Tags: 电子商务

题记
   电子商务的兴起，对于传统模式产生了一定的冲击。很多人认为，电子商务是一种独立于传统模式的新生产物，将成为21世纪主流的商务模式。而事实上，电子商务脱胎于传统模式，在打破传统模式的基础上，也继承了传统模式的精髓。

传统集群模式的成功

    集群模式大致可以分为两种：一种是综合性的集群模式，像沃尔玛、家乐福、苏果、各地大型超市卖场这样的综合商超；另一种是专业性的集群模式，像国美、苏宁、大中电器、宏图三胞、鼎好、海龙、百脑汇等专业性的卖场。

    传统集群模式，在计划经济时代供销社也属于一个十分典型的代表。大家可以在供销社买到蔬菜、肉类、生活用品、服装、家用电器等，也可以买到农药化肥、农器具、缝纫机等生产物资。在供销社时代，物资是由国家统一生产调配的，最后交与供销社进行再次分配。这样模式，在计划经济时代可以成功，因为有国家是大家强有力的后盾、是一个天然的保障。

   随着时代的发展，社会的进步，市场经济一步步的向我们走来。这时商业模式也开始发生了一些微妙的变化，商场超市不再有农药化肥****，而是由专业的农资供应公司承担。这些商场超市，大多提供的是一些生活必需品、电器、饰品、钟表。在这个时候专业性的卖场也随之出现，他们对市场进行了再一次细分。

    以前，人们习惯在商场购买家电产品；现在，人们主要在大型电器卖场，譬如国美、苏宁、大中电器等处进行购买。这种集群模式，目前在国内取得了很大的成功。

集群模式与细分模式并存

   细分模式是在集群模式的基础上演变而来，也可以说是集群模式逼出来的。集群模式下，厂商基本没有话语权，只能够任由分销商摆布，而细分模式的出现，这种情况也得到了很大程度上的缓解与改善。

   国内最典型的一个案例就是“国美”与“格力电器”。在国美电器的强硬势头下，格力电器不是选择屈服，而是选择另辟蹊径“开设专卖店”。在当时看来，很多人认为格力电器必死无疑。尽管格力电器有很好的产品，拥有广大的消费群体，可是离开了国美这个大卖场的格力电器，缺少一个拥有庞大消费群体的环境，这对于其自身来时确实是件十分艰难的选择。但是，出乎很有人的意料，格力电器取得了成功。

格力电器为什么能够成功呢？

    因为人们的消费习惯其实是在不断变化的，而象格力电器这样已经形成品牌认可度的品牌，开设专卖店反而能够提高自身形象，消费者会选择直接购买信赖品牌。所以，格力电器能够成功，并且成为一种榜样。现在美的、科龙、海尔等品牌厂商，也纷纷开设了自己的“专卖店”。

   当然，细分模式的成功，并不代表集群模式的失败。在当前的大环境下，集群模式和细分模式的并存，对于厂商和消费者都是最为合适的。事实上，两种模式也是和谐共处。象耐克和阿迪达斯，在商场里面有专柜，同时也开设专卖店，很多品牌也都是采取集群与细分并存的模式。

电子商务的集群模式

   我们所熟知的电子商务网站，有阿里巴巴、淘宝、有啊、京东商城、卓越等等。这些网站都属于集群模式。在阿里巴巴上面，可以找到各种各样的供应商，在淘宝和京东商城，可以买到各种各样的商品。相比之下，阿里巴巴和淘宝属于综合性集群模式，而京东商城可以归纳为专业性集群模式。

   与传统集群模式相比，阿里巴巴的综合性集群模式，只是提供一个平台。也就是说，阿里巴巴建立一个市场，并不参与直接经营。而传统的集群模式，自己建立一个商场，然后自己直接经营。通过为经营者提供服务，阿里巴巴这种模式取得了成功。而参与在这个平台的商家来说，也取得了成功。可以说，这样一种集群模式是一种双赢的模式。

电子商务的细分模式

   前面说到，传统集群模式最终会向细分模式演进，出现两者并存的局面。而电子商务也是如此，会有集群模式和细分模式并存的现象出现。

   同样是提供电子商务服务，国内领先的电子商务软件及服务提供商ShopEx与阿里巴巴所走的路则有所不同。阿里巴巴走的是集群模式，而ShopEx走的是细分模式。网商可以通过ShopEx提供的专业服务，轻松开展独立电子商务。也就是说，ShopEx能够很好的帮助商家在互联网上建立“专卖店”，走细分模式、塑造自己的品牌。

   目前，许多网商都会选择在阿里巴巴、淘宝等第三方平台开店的同时，也通过ShopEx开设自己的独立网店，也已经成为目前电子商务行业中一个普遍的现象。

   几年前，ShopEx这样模式并不被众人所看好，但是经过多年的市场变化，以及ShopEx坚持不懈的努力，细分电子商务的模式也已经被业界广泛认可。目前，ShopEx已前前后后服务了近50万网商，帮助他们成功开启了独立电子商务之路。例如大家熟知的“麦包包”，他就是借助ShopEx的专业力量建设的独立网店，还有大家最为熟悉的钢笔品牌“派克”，他选择的也是ShopEx，当然这样的例子还有许多许多。由此可见，不管是国内还是国际品牌，大家都已经认可了这种细分模式，并启动了细分电子商务模式的运作。

   ShopEx的细分模式与阿里巴巴的集群模式，未来会像传统商业模式一样，互利共生、相互依存的。虽然前者是后者的升级模式，但两种模式都具有十分重要的市场价值。

结后语
   综上所述，可以肯定一点，电子商务对传统模式有所打破，但还是很大程度上局限于形式。虽然传统模式建立在现实基础上，一些都比较直观、清晰可见；而电子商务建立在互联网上，其同样继承了传统模式中的集群与细分。随着社会的发展进步，未来第三方平台与独立平台的必将成为电子商务的两条主线，而作为目前两个领域的佼佼者ShopEx与阿里巴巴，他们也必将继续引领中国电子商务的发展方向。

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   当前，中国B2B电子商务服务领域存在两种形态。一种是第三方服务平台，一种是独立服务平台。其中，第三方服务平台以阿里巴巴为代表，旗下有B2B的阿里巴巴；而独立平台以ShopEx为代表，旗下有B2B产品“B2B分销王”。

   那么，这两种服务形态的关系如何呢？是竞争关系？还是合作关系？抑或是多选择的关系呢？我想还是从现实出发，剖析这两种平台的存在，对于企业提供的服务来了解这两种平台的关系最为恰当。因为，市场需求是企业存在的导向，也是企业提供服务的基础。

   在中国电子商务尚不成熟，还不能被广泛接受的时候，中国企业大多都会选择第三方平台进入B2B领域。因为，对于很多企业来说，都是才开始接触互联网电子商务，也都是处在探索中。而第三方平台能够减少企业最初的成本，能够让企业可以低成本或是零成本的去尝试B2B电子商务的营销模式。所以从最初开始，以阿里巴巴为首的第三方平台才能成为中国孕育电子商务的平台。不过对于第三方平台的众多商家中来说，如何在短时间内尽快的脱颖而出做出自己的特色品牌，还真不是一件容易事。

   好在，经过近十年的发展当前的电子商务行业也越来越成熟规范。而独立平台的出现，则说明国内电子商务行业逐渐走向成熟。很多企业通过低成本的第三方平台累积了足够的经验和资本后，单靠原有的第三方平台早已不能够满足企业再次成长飞跃的个性化需求，所以，对于一些已经有一定的经验和资金的企业与个人来说，依托于第三方平台不是长久之计，所以此时选择建立独立平台来打造属于自己的特色品牌，才是上上之策。从中我们可以得出一个结论独立平台是从初级需求向个性化需求演变的一种必然结果。

   当然，我在这里不是说第三方平台不好，其实第三方和独立平台我个人认为是可以并存并且可以替换而互不干扰的。就像有些企业，从一开始就可以进入独立平台。有些企业，可以同时拥有独立平台和第三方平台，两者之间没有干扰而且是可以共存。所以，笔者在这里想说的是，随着中国电子商务的逐渐成熟，不同的个性化需求以及不同的模式也将随之出现。而这些模式的出现，最终就是为了满足中国企业对于电子商务的需求。

   从整个电子商务行业来说，这两种模式都有非常巨大的前景。因为，第三方平台能够满足一些初始企业的需求。而独立平台，能够满足成熟企业需求的同时，也能够满足初始企业的需求。譬如，ShopEx能够帮助成熟企业搭建一个B2B独立平台，也能够利用自己的经验优势，帮助企业打造适合的电子商务平台，辅助其成长。

   就根上来说第三方平台与独立平台最大的区别，就在于第三方平台是一种寄托，而独立平台是一种独立存在的形式。对于企业来说，可以选择第三方寄托，也可以选择独立存在，同时也可以寄托与独立并存。像阿里巴巴，就是一种寄托的形式。而ShopEx就是一种独立的模式。当然，阿里巴巴是直接提供B2B服务，ShopEx是通过为用户免费提供下载，依托自身的电子商务经验，从一种间接的角度帮助用户建立B2B独立平台。

   综上所述，其实两种服务模式都是独立并存的，是没有直接竞争和冲突的。当然，未来随着行业以及人们观念的转变，笔者认为二者合作机会也存着很大的机会。就像当前企业选择阿里巴巴的第三方B2B服务的同时，也不影响选择ShopEx的独立B2B服务一样。

   所以，未来从行业的角度出发，这两种B2B服务形态的关系应该为多选择关系。而对于企业来说，能够多一些选择，也就能够多一份市场，又何乐而不为呢？

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    这些日子，不断有做企业的朋友对我说，准备开辟网络分销渠道，以弥补传统渠道的不足，同时保持高度竞争力。可是，当我问到他们将要如何开展网络分销时，他们却茫然四顾，不知所措。

    对于他们的茫然，其实我是能够理解的。因为，他们对于网络，对于网络分销并不像我们这样熟悉。虽然在传统渠道方面建设上面，他们深谙此道。但是，在网络分销渠道建设，他们却丈二和尚摸不着头脑。至于如何建立自己的分销网站、如何制定营销规则、如何确定代理商等级、如何提供收银服务等等，他们从来都没有接触过，也从来都无法想象。

    有一个朋友说，这个非常简单，去大学里面招一批电子商务专业的学生，让他们来组建自己的网络分校渠道。可是，这样一个渠道靠谱吗？刚刚从校园走出来的大学生，有什么经验呢？且不说这些，就算这些大学生有这样一个能耐。可是，这样一个过程要多少时间呢？这样一个过程，要花费多少时间和精力呢？对于一个企业，我想最起码也该有一个成本核算吧？人家一个月做好的事情，你三个月做好。人家一万块钱能够做好的，你十万块才做好。那么，你已经输在起跑线上。

    准备充足，方能运用自如。那么，该如何准备呢？我想，对于大多数的企业来说，如果要建立自己的网络分销渠道，最快捷也是最成功的方式，就是向专业的电子商务方案商寻求帮助。我有一个做家居的朋友，代理了几个品牌。在传统渠道方面，他建设得非常不错。但是，几个有实力的对手都已经布局网络分销，市场份额在丢失。为了应对竞争，他也决定开辟网络分销渠道。可问题在于，如果现在开始自己布局建设，那就会比对手晚更多，而且会花费更多的时间精力。

    针对这样一种情况，他向我咨询。作为一个朋友，其实也只能给出参考意见。不过，我知道国内领先的电子商务服务商ShopEx推出了旗下B2B产品“分销王”，应该是可以考虑选择。因为，ShopEx经过多年的积累，有丰富的电子商务经验，而且目前拥有45万B2C用户，并以每天1500的数量增长，可见ShopEx是值得信赖的。当然，根据我所了解的情况来看，“分销王”这款产品还是非常不错的。

    因为，目前国内做电子商务的多为B2C。但是，很多企业希望能够构建自己的B2B平台，分销自己的产品。而从目前来看，企业做B2B多为连锁企业，形成内部B2B模式。但是，对于外部B2B模式，很多企业都只能借助第三方平台。所以，这样一种需求，就促使了像“分销王”这样产品的产生。为何内部B2B与外部B2B不同呢？试想一下，内部B2B多为授权经销商，渠道属于传统渠道，营销政策等多为传统模式，结算也采取传统的方式进行，这与网络分销有一定的距离。

    而网络分销，需要通过网络去寻找代理商，然后采取另一套营销政策。当然，还有网络支付等等，内部B2B与外部B2B都形成了很大的区别。像“分销王”就与第三方支付合作，就很好的解决了企业建立B2B分销网站的困难。并且，“分销王”只需要下载安装就可以运用成熟的模式，非常的简单方便。而对于企业来说，能减少建站成本，也能压缩建站时间。

    综上来说，网络分销是好，可是，如果企业没有准备充足，就盲目进入的话，那就会得不偿失。所以，对于想要建立网络分销渠道的企业来说，只有做好充足的准备，才能取得最后的胜利。

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